Política de Reembolsos

JobInDemand ofrece funciones premium mediante planes de suscripción mensuales y anuales. Los cargos se facturan automáticamente de forma recurrente al inicio de cada ciclo de facturación al método de pago que proporcionaste.

Los cargos de suscripción mensual se facturan por adelantado y, por lo general, no son reembolsables. Cuando cancelas una suscripción mensual, seguirás teniendo acceso a las funciones premium hasta el final de tu periodo de facturación mensual actual, y no se producirán más cargos.

Las suscripciones anuales se facturan en un único pago por adelantado para todo el año. Para darte tranquilidad, ofrecemos una ventana de reembolso de 14 días desde la fecha de tu compra inicial o renovación anual. Si solicitas un reembolso dentro de este periodo de 14 días, eres elegible para un reembolso completo.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través del panel de configuración de tu cuenta. La cancelación detiene la renovación automática de tu plan, asegurando que no se te cobre de nuevo en el siguiente ciclo. No ofrecemos reembolsos prorrateados por cancelar a mitad de ciclo fuera de nuestra ventana anual de 14 días.

Para ser elegible para un reembolso según esta política, debes enviar tu solicitud a nuestro equipo de soporte de facturación dentro de los plazos especificados (por ejemplo, dentro de los 14 días posteriores a la compra para las suscripciones anuales) y proporcionar un comprobante de compra o identificación de la cuenta.

En caso de que nuestro procesador de pagos te cobre por error dos veces por la misma suscripción en un solo ciclo, ponte en contacto con nosotros con los detalles de la transacción. Tras la verificación, procesaremos inmediatamente un reembolso completo por el cargo duplicado.

Si descubrimos un error de facturación en nuestro sistema que provoque un cobro excesivo, reembolsaremos automáticamente la diferencia o emitiremos un crédito. Si crees que hemos cometido un error en tu factura, notifícanoslo en un plazo de 60 días desde el cargo.

Si ves un cargo en tu extracto de JobInDemand que no autorizaste, notifícalo a tu entidad financiera y ponte en contacto con nuestro equipo de soporte de inmediato. Investigaremos la transacción y, si es fraudulenta, emitiremos un reembolso completo.

Las suscripciones adquiridas con códigos promocionales temporales, periodos de prueba u ofertas de descuento especiales no son reembolsables en ningún caso. Los cargos de renovación estándar posteriores al periodo promocional están sujetos a nuestras condiciones estándar de reembolso mensual/anual.

Los reembolsos aprobados se abonarán al método de pago original utilizado para la compra. Ten en cuenta que normalmente tardan de 5 a 10 días hábiles en aparecer en tu extracto bancario o de tarjeta de crédito, según tu entidad financiera.

Nos reservamos el derecho de conceder reembolsos fuera de los términos especificados en esta política, caso por caso y a nuestra entera discreción. Cualquier excepción de este tipo no nos obliga a emitir reembolsos en circunstancias similares en el futuro.

Para todas las consultas de facturación, cargos duplicados o solicitudes de reembolso, ponte en contacto con nuestro equipo de facturación en [Legal Contact Email]. Incluye tu dirección de correo electrónico registrada, la fecha del cargo, el importe y el motivo de tu solicitud.