Terugbetalingsbeleid

JobInDemand biedt premiumfuncties via maandelijkse en jaarlijkse abonnementen. Kosten worden automatisch op terugkerende basis aan het begin van elke factureringscyclus in rekening gebracht op de door jou opgegeven betaalmethode.

Kosten voor maandelijkse abonnementen worden vooraf gefactureerd en zijn over het algemeen niet terugbetaalbaar. Wanneer je een maandabonnement opzegt, behoud je toegang tot premiumfuncties tot het einde van je huidige maandelijkse factureringsperiode en worden er geen verdere kosten in rekening gebracht.

Jaarlijkse abonnementen worden in één voorafbetaling voor het hele jaar gefactureerd. Voor extra gemoedsrust bieden we een terugbetalingsvenster van 14 dagen vanaf de datum van je eerste aankoop of jaarlijkse verlenging. Als je binnen deze periode van 14 dagen om een terugbetaling vraagt, kom je in aanmerking voor een volledige terugbetaling.

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via het dashboard met je accountinstellingen. Opzegging stopt de automatische verlenging van je abonnement, zodat je bij de volgende cyclus niet opnieuw wordt belast. We bieden geen pro-rata terugbetalingen voor het midden in een cyclus opzeggen buiten ons jaarlijkse venster van 14 dagen.

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling onder dit beleid, moet je je verzoek binnen de aangegeven termijnen indienen bij ons factureringssupportteam (bijv. binnen 14 dagen na aankoop voor jaarlijkse abonnementen) en een aankoopbewijs of accountidentificatie verstrekken.

Als onze betalingsverwerker je per ongeluk twee keer voor hetzelfde abonnement in één cyclus factureert, neem dan contact met ons op met de transactiegegevens. Na verificatie verwerken we onmiddellijk een volledige terugbetaling voor de dubbele kosten.

Als we een factureringsfout in ons systeem ontdekken waardoor je te veel betaalt, terugbetalen we automatisch het verschil of verstrekken we een tegoed. Als je denkt dat we een fout in je factuur hebben gemaakt, meld dit dan binnen 60 dagen na de kosten aan ons.

Als je een kostenpost van JobInDemand op je afschrift ziet die je niet hebt geautoriseerd, meld deze dan bij je financiële instelling en neem onmiddellijk contact op met ons supportteam. We onderzoeken de transactie en verstrekken een volledige terugbetaling als deze frauduleus is.

Abonnementen die zijn gekocht met tijdelijke promotiecodes, proefperiodes of speciale kortingsacties zijn strikt niet terugbetaalbaar. Standaard verlengingskosten na de promotieperiode vallen onder onze standaard maandelijkse/jaarlijkse terugbetalingsvoorwaarden.

Goedgekeurde terugbetalingen worden teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. Houd er rekening mee dat het doorgaans 5 tot 10 werkdagen duurt voordat het terugbetaalde bedrag op je bank- of creditcardafschrift verschijnt, afhankelijk van je financiële instelling.

We behouden ons het recht voor om terugbetalingen buiten de in dit beleid genoemde voorwaarden per geval en naar eigen goeddunken toe te kennen. Een dergelijke uitzondering verplicht ons niet om in de toekomst onder vergelijkbare omstandigheden terugbetalingen te verstrekken.

Neem voor alle factureringsvragen, dubbele kosten of terugbetalingsverzoeken contact op met ons factureringsteam via [Legal Contact Email]. Vermeld je geregistreerde e-mailadres, de datum van de kosten, het bedrag en de reden van je verzoek.